“機場(chǎng)不斷電，洗滌不停產(chǎn)”

2018的夏天依然酷暑難耐，加之洗滌生產(chǎn)依賴(lài)于高溫蒸汽，作業(yè)環(huán)境高溫悶熱，洗滌工廠(chǎng)核心生產(chǎn)區域溫度高達40多度，進(jìn)入廠(chǎng)區如同置身熱籠，站在依靠165度高溫蒸汽加熱的燙平機輥筒旁，更是能感受到熱浪襲來(lái)，生產(chǎn)現場(chǎng)一片“熱火朝天”?，F場(chǎng)的小伙伴有時(shí)還會(huì )開(kāi)玩笑道“想減肥瘦身自排汗，來(lái)佰翔洗滌；想水汽滋潤免敷面膜，來(lái)佰翔洗滌”。

旺季工作雖繁重，但佰翔洗滌也非等閑之輩，絕對是戰斗力爆表的“扛把子”團隊。生產(chǎn)線(xiàn)上各道洗滌工序間緊密銜接，市場(chǎng)收送和司機隊伍往來(lái)于酒店和公司，不管天氣刮風(fēng)暴雨還是酷暑難耐，洗滌人一年365天都處于有條不紊，緊張忙碌的秩序中。

廈門(mén)每年的六、七、八月是酒店業(yè)的傳統旺季，同時(shí)也是洗滌的產(chǎn)量高峰期，今年的七八月份尤甚，酒店業(yè)績(jì)集體飆升，洗滌產(chǎn)量整體居高不下，日均7500余套，同比增長(cháng)近15%，峰值超過(guò)10000套/天，洗滌龍、平燙機和鍋爐等核心設備處于滿(mǎn)負荷運行。為了保障產(chǎn)品及時(shí)交付，員工和干部都自愿放棄和減少休息日，部分員工主動(dòng)要求2周休息一天，且每天工作時(shí)長(cháng)在12小時(shí)左右，公司管理干部也積極投身到夜班督導生產(chǎn)，協(xié)助洗滌物品的加工與交付，順利平穩渡過(guò)生產(chǎn)高峰期。

酒店送洗多少床單被套，第二天一早就有多少干凈的成品陸續送回酒店鋪到客房，洗滌人甚至自嘲“機場(chǎng)不斷電，洗滌不停產(chǎn)”。

2016年中秋超強臺風(fēng)“莫蘭蒂”襲廈，全廈門(mén)大部分地區停水停電停汽，廈門(mén)地區洗滌廠(chǎng)幾乎處于全線(xiàn)癱瘓，佰翔洗滌廠(chǎng)房和設備也受損嚴重，危機面前洗滌人展現出超強的戰斗力，沒(méi)有公共交通工具就步行到公司，全力搶修設備，清除積水，依托于機場(chǎng)水、電、汽的資源優(yōu)勢，17小時(shí)公司就恢復生產(chǎn)，全力協(xié)助酒店客戶(hù)為災后市民的正常生活秩序提供良好的保障。

“把最好的留給家人”

如果說(shuō)集團旗下各家酒店是戰場(chǎng)上沖鋒陷陣的勇士，那么洗滌人就是站在勇士身后默默升級裝備輸出能量保駕護航的“僚機（wingman）”，一路護送勇士打怪升級，為集團酒店產(chǎn)業(yè)持續快速發(fā)展輸送能量。

近兩年集團新籌開(kāi)酒店如雨后春筍，覆蓋省內外多地，發(fā)展勢頭強勁。佰翔洗滌積極配合，助力各酒店順利籌開(kāi)。團隊從五通酒店籌備開(kāi)業(yè)期就緊密跟進(jìn)，試點(diǎn)運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在五通酒店租賃布草中植入芯片，在酒店試營(yíng)業(yè)后洗滌合同還未簽訂，洗滌中心即已提供洗滌保障服務(wù)，幫助酒店取得良好開(kāi)端。龍巖佰翔京華酒店和黃山佰翔泊洲等酒店前期試營(yíng)業(yè)時(shí)布草暫未到位，佰翔洗滌緊急調配部分布草支援酒店試營(yíng)業(yè)，為酒店的順利開(kāi)業(yè)贏(yíng)得時(shí)間。

作為集團旗下酒店配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)，洗滌起源于花園酒店洗衣房和軟件園酒店洗滌分公司，洗滌人始終牢記使命，做好集團各主導產(chǎn)業(yè)和成員酒店的服務(wù)保障。眾所周知，洗滌行業(yè)近年發(fā)展雖有快速提升，但整體行業(yè)水平還相對較低，名副其實(shí)賺的是辛苦錢(qián)，甚至是血汗錢(qián)，就是在這樣的行業(yè)特征和現狀背景下，洗滌中心從2013年開(kāi)始至今持續維持內部酒店客戶(hù)不調價(jià)，為提升酒店主業(yè)在市場(chǎng)上的價(jià)格競爭力貢獻洗滌的微薄之力，為集團酒店贏(yíng)得更好的發(fā)展空間。

最好的留給家人，缺什么自己去外面去拼去爭。

在做好內部配套保障的同時(shí)，佰翔洗滌也通過(guò)提質(zhì)發(fā)展大力拓展外部?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，贏(yíng)得自身快速發(fā)展和成長(cháng)，一方面從內部全面精益的思維來(lái)推動(dòng)各項生產(chǎn)和運輸的成本管理，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)行業(yè)最高標準德國RAL認證，提升議價(jià)能力；另一方面在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷打造自身差異化發(fā)展能力，自籌資金建立專(zhuān)業(yè)檢測實(shí)驗室，提供布草PH、白度、強度等測試，為客戶(hù)布草采購和布草壽命管理提供專(zhuān)業(yè)建議，創(chuàng )造差異服務(wù)價(jià)值。

從2017年開(kāi)始，佰翔洗滌第一時(shí)間捕捉到洗滌市場(chǎng)的良好時(shí)機，進(jìn)入提質(zhì)發(fā)展和優(yōu)化外部客戶(hù)的計劃進(jìn)程，逐步優(yōu)化外部客戶(hù)結構，提高洗滌產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，實(shí)現整體主營(yíng)業(yè)務(wù)有利經(jīng)營(yíng)。

酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)公司業(yè)務(wù)協(xié)同“顏值”擔當，洗滌中心依托于這些年在洗滌服務(wù)市場(chǎng)上打下的良好口碑和擁有的優(yōu)質(zhì)企事業(yè)客戶(hù)資源，深挖客戶(hù)資源，主動(dòng)與產(chǎn)業(yè)公司的各專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)協(xié)同，當好產(chǎn)業(yè)整合快速發(fā)展的引擎發(fā)動(dòng)機，例如：夏商集團、翔鷺、可居、軟件園三期、白鷺賓館等的布草銷(xiāo)售；煙草公司的禮品定制等。

通過(guò)十一個(gè)年頭真刀真槍的歷練，佰翔洗滌團隊從無(wú)到有，從弱到強，團隊戰斗力、核心競爭力不斷提升，始終牢記為集團主導產(chǎn)業(yè)及各酒店快速發(fā)展做好配套保障的職責擔當，通過(guò)集團內部保障我們苦練內功提升本領(lǐng)，為持續快速開(kāi)拓外部市場(chǎng)打下堅實(shí)基礎，未來(lái)洗滌人仍將牢記使命、全力以赴為集團快速發(fā)展做出更大努力和貢獻。